Политика за приватност

Последно ажурирање: 29 јули 2026

Kidello ја почитува вашата приватност и се грижи за безбедноста на вашите лични податоци. Оваа политика објаснува кои информации ги собираме, како ги користиме и кои права ги имате кога ја користите нашата веб-страница или правите нарачка. Продавницата е изработена и поддржана преку Shopify.

Кои податоци ги собираме?

Во зависност од начинот на користење на веб-страницата, можеме да собираме:

• име и презиме

• адреса за достава и наплата

• телефонски број и е-пошта

• информации за нарачката и плаќањето

• производи што сте ги прегледале или додале во кошничка

• пораки што ни ги испраќате

• IP адреса, тип на уред, прелистувач и податоци за користење на страницата

Како ги собираме податоците?

Податоците може да бидат собрани:

• директно од вас при нарачка или контакт

• автоматски преку колачиња и слични технологии

• преку Shopify и други даватели на услуги

• преку деловни и маркетинг партнери

За што ги користиме?

Вашите лични податоци ги користиме за:

• обработка и испорака на нарачки

• наплата и потврда на плаќање

• комуникација и корисничка поддршка

• враќање, замена или откажување на нарачка

• подобрување на веб-страницата и услугата

• спречување измама и злоупотреба

• маркетинг и промотивни пораки, кога тоа е дозволено

• исполнување законски обврски

Споделување на податоците

Податоците може да ги споделиме само кога е потребно, со:

• Shopify

• служби за достава

• платформи за плаќање

• технички и маркетинг партнери

• надлежни институции, кога тоа го бара законот

Не продаваме лични податоци на купувачите.

Shopify

Нашата продавница работи преку Shopify. Shopify може да обработува одредени податоци потребни за функционирање на продавницата, плаќањата, безбедноста и подобрување на услугите.

Колачиња

Веб-страницата може да користи колачиња за правилно функционирање, анализа на посетеноста, зачувување на поставките и прикажување релевантни понуди.

Податоци за деца

Нашата веб-страница не е наменета за самостојно користење од деца. Не собираме свесно лични податоци од деца без согласност од родител или старател.

Чување и безбедност

Ги чуваме податоците само онолку долго колку што е потребно за обработка на нарачките, законски обврски, спречување измама и решавање евентуални спорови.

Преземаме разумни мерки за заштита, но ниту еден систем не може да гарантира целосна безбедност.

Вашите права

Во зависност од важечките закони, можете да побарате:

• пристап до вашите лични податоци

• исправка на неточни податоци

• бришење на податоците

• копија од податоците

• прекин на промотивни пораки

За одјавување од маркетинг пораки, користете ја опцијата за отпишување во е-поштата или контактирајте нè.

Измени на политиката

Оваа политика може повремено да се ажурира. Новата верзија ќе биде објавена на оваа страница со наведен датум на ажурирање.

Контакт

За прашања, барања или поплаки поврзани со приватноста, контактирајте нè:

Број за контакт: 076 243 426